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拉斯菲爾
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1楼
楼主|
发表于 2017-2-15 16:53 · 广东
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我在亚马逊买的,现在黑盒子的输出有问题……
电视不显示画面,只有vr头盔可以有画面看。
打电话给国内维修站都没接电话,问了客服说只能哪里买哪里修…
谁知道上海哪里可以修这个吗,我问过维修商,说是里面芯片烧了,但目前没有配件可以更换…量少之前被其他厂收光了……
难道现在要修只能亚马逊寄回去了吗?
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cai168
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2楼
发表于 2017-2-15 17:11 · 上海
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只有国行才能在国内保修,这也是我一直没买外版,一直观望的原因。怕买外版中招
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3楼
发表于 2017-2-15 17:14 · 广东
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拉斯菲爾 发表于 2017-2-15 16:53
我在亚马逊买的,现在黑盒子的输出有问题……
电视不显示画面,只有vr头盔可以有画面看。
打电话给国内维修 ...
这个没关系啊,坏了联系美亚直接退货,或者换货,人家说不定直接给你寄一个新的,你坏的再寄过去就可以啦。现在都没过保修期。
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拉斯菲爾
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4楼
楼主|
发表于 2017-2-15 17:21 · 广东
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史奈克 发表于 2017-2-15 17:14
这个没关系啊,坏了联系美亚直接退货,或者换货,人家说不定直接给你寄一个新的,你坏的再寄过去就可以啦 ...
就是联系过程好麻烦…想说可以国内解决就不跨境了
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5楼
发表于 2017-2-15 17:28 · 广东
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拉斯菲爾 发表于 2017-2-15 17:21
就是联系过程好麻烦…想说可以国内解决就不跨境了
美亚买的据说可以联系中亚海外购客服解决,退货由中亚代办,lz不妨试试
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6楼
发表于 2017-2-15 17:38 · 上海
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目前除了国行,国内没有地方能修
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gigihaha
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7楼
发表于 2017-2-15 20:26 · 湖北
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德亚买的1月份也是坏了头盔不亮,联系德亚直接给寄了新的,由于缺货外加UPS这垃圾快递,2月中旬才刚收到。客服确实很不错。之后坏机连新机测哪里坏了,果不其然黑盒的问题。只是现在要把坏的机器全部寄回德国邮费由亚马逊报销,DHL寄回1400+RMB
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8楼
发表于 2017-2-16 07:39 · 广东
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拉斯菲爾 发表于 2017-2-15 17:21
就是联系过程好麻烦…想说可以国内解决就不跨境了
一点都不麻烦,你会发现国内修理还要麻烦。
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zhangqjk1234
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9楼
发表于 2017-2-16 09:23 · 江苏
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中亚客服啊!~~~~~热情的一米
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楼主|
发表于 2017-2-16 09:31 · 广东
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感谢楼上各位指导解惑!!
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