[Notebook] 游戏＆应用程序无预警中止

造成游戏和应用程序无预警中止的原因有很多种，软体或硬体的不良都有可能造成无预警中止的现象，本文将提供排查方向与可能的解决方法。

硬体问题

驱动问题

软体 & BIOS问题

兼容性问题

病毒或恶意软体

验证游戏文件完整性

硬体问题

1. 检查温度：确认CPU和GPU的温度是否过高，过热可能导致当机。可以使用HWMonitor或MSI Afterburner等工具检查温度。

2. 内存检查：使用Windows内存诊断工具，检查内存是否有问题，检查时间会依据内存大小而有不同，一般情况下需花费20-30分钟，若检查发现内存存在异常，请联系MSI售后服务中心。

3. 硬盘健康状态：打开MSI Center点击「功能」，选择「系统诊断」，检查硬盘状态，若硬盘健康状态不佳，可能代表硬盘存在坏轨或其他问题，请联系MSI售后服务中心。

4. 确认电源连接及其设置：查看右下角的电池图标，确认在游戏全程，笔记本一直处于外接电源状态，也请右击Windows图标，选择「电源选项」，将「电源模式」调整为「最佳性能」模式。

驱动问题

1. 更新驱动：确保显卡驱动已更新到最新版本。请参考 [Notebook] 如何更新驱动程序？.

2. 驱动冲突：若当机现象在显示适配器或其他驱动程序更新之后出现，可以尝试回滚到之前的驱动版本或进行干净安装。

软体 & BIOS问题

1. 游戏更新：新发售的游戏通常存在较多问题，请确保游戏已更新到最新版本，游戏补丁可能解决当机问题。

2. 操作系统更新：确认操作系统已更新到最新版本。某些更新可能包含重要的稳定性修复，请参考 [Notebook] 如何更新Windows操作系统？

3. 游戏设置：请调整游戏设置（如降低画质、关闭特效）看看是否能解决问题。

4. 关闭超频：过度超频可能会导致计算机运行不稳定，请尝试打开MSI Center点击「功能」，选择「场景设置」，点击「狂暴模式」旁的齿轮图示，将GPU频率调节为0MHz。

注意：若您的笔记本型号不支持超频，请跳过此步骤。

5. 关闭应用软件：关闭不必要的应用软件，某些应用软件可能会干扰游戏运行。

6. 更新BIOS：请参考 [Notebook] 如何更新BIOS？ 将BIOS更新至最新版本后再确认问题是否排除。

兼容性问题

检查游戏或应用程序是否与当前操作系统版本兼容。如果不兼容，可以尝试以兼容模式运行。（右键点击游戏图标→属性→兼容性）。

病毒或恶意软体

使用防病毒软体进行全面扫描，确保系统没有病毒或恶意软体。请参考 [Notebook] 在Windows作业系统上保护电脑安全，侦测并移除病毒、恶意软体.

验证游戏文件完整性

在游戏平台（如Steam）上验证游戏文件的完整性，以确保没有损坏的文件。

参考信息与关连性文章

[Notebook] 如何更新BIOS？

[Notebook] 如何更新驱动程序？

[Notebook] 如何更新Windows操作系统？

[Notebook] 在Windows作业系统上保护电脑安全，侦测并移除病毒、恶意软体