企业用户注册平安易宝常见问题（在注册登录平安易宝时，应平安银行要求，优先建议您使用IE浏览器）
问：提交平安银行的企业账户申请后，审核失效为多久？/为什么一直没有审核？
答：提交平安银行企业账户申请后，审核时效约为1-3个工作日，请联系买豆粕网客服021--54180258处理
问：收到短信被平安审核驳回，提示上传的证件不齐全/不符合要求
答：请严格按照页面提示的要求提供资料：
1、企业客户需以压缩包形式上传以下证件扫描件或照片，压缩包格式为rar或zip文件，压缩包要求小于等于5M。 2、企业会员上传如下相关资料： （1）开户许可证原件及复印件 （2）营业执照正本或副本原件及复印件 （3）企业组织机构代码证正本原件及复印件 （4）国税或地税登记证正本原件及复印件 （5）法人代表身份证正反两面原件及复印件。 （6）法人授权书。 （7）经办人身份证正反两面原件及复印件。
另外上传证件要求：1、上传证件原件要求是彩色扫描件或者彩色照片；2、拍照上传的每份证件复印件，复印件需加盖公章；3、拥有新版工商营业执照的企业，不需上传组织机构代码证和税务登记证
问：注册时上传证件文件超过5M，无法上传
答：遇到此类问题请联系买豆粕网客服021--54180258
问：收到平安银行寄到的Ukey后接下来该做什么操作？
答：收到平安银行邮寄的Ukey后，请按照以下提示完成初始密码修改，与买豆粕网的签约，绑定银行卡以及修改Ukey密码，详细操作，请查看企业用户收到Ukey后的操作，以及企业客户Ukey初始密码修改
问：签约时的会员代码是什么？
答：签约买豆粕网时的会员代码为您在买豆粕网注册时的手机号码
问：企业平安易宝账户可以绑定其他非同名的银行卡么？
答：无论个人或企业账户，从平安易宝中出入金只能通过同名银行卡
问：使用IE11浏览器在平安易宝中点击“签约”无跳转
答：平安易宝针对浏览器兼容性要求较高，发生此类问题请参照IE浏览器兼容性问题解决方案进行操作
问：转账至平安易宝账户内，为什么迟迟没有到账，到账时间是多久
答：同行转入（平安银行转入至平安易宝账户）是立即到账；跨行转入是5-10分钟内
问：登录企业平安易宝账户时页面提示“普通签名不支持使用平安银行捷德KEY”怎么办？
答：请直接去平安银行下载中心：http://bank.pingan.com/xiazaizhongxin.shtml ， 下载“网银登录助手”安装包后，检测扫描就可以了
问：如果企业UKey的密码忘记了怎么办
答：请直接致电平安银行官方客服热线-95511，走企业资料申报流程，开户行收到官方开出的工单后会重新邮寄出新的Ukey。